Retours et échanges
C'est comme ça que ça marche :
Vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation et de nous retourner votre commande dans un délai de 30 jours après la livraison.
Pour échanger un produit, veuillez suivre les mêmes étapes et créer simplement une nouvelle commande avec le bon produit.
Frais de retour
Veuillez noter qu'en tant qu'acheteur, vous devez payer les frais de retour, sauf si les marchandises sont défectueuses ou endommagées. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.
Merci de renvoyer à l'adresse suivante :
Smartparts24Rue Magdeburger 21-23
47800 Krefeld
Allemagne
Une fois les marchandises arrivées à notre entrepôt, il nous faut environ 5 à 10 jours ouvrables pour traiter le retour.
supplémentaire
- Les produits doivent être retournés intacts et non utilisés. Nous acceptons les retours tant que notre sceau est toujours attaché et qu'il n'y a aucun signe d'installation.
- Dès que les marchandises sont arrivées dans notre entrepôt et ont été vérifiées, nous vous rembourserons le prix d'achat selon le mode de paiement que vous avez initialement utilisé.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment ! info@smartparts24.de